為進(jìn)一步規(guī)范機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)市場秩序，提升培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量，保障學(xué)員合法權(quán)益，我市交通運輸管理部門近日宣布，將正式在全市范圍內(nèi)開展機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)信用評價工作。此舉標(biāo)志著我市駕培行業(yè)管理將進(jìn)入一個更加精細(xì)化、透明化的新階段。

信用評價體系將圍繞駕培機(jī)構(gòu)的經(jīng)營行為、培訓(xùn)質(zhì)量、安全管理、服務(wù)水平及社會責(zé)任等多個維度構(gòu)建。評價指標(biāo)將具體涵蓋教學(xué)大綱執(zhí)行情況、教練員資質(zhì)與行為規(guī)范、學(xué)員考試合格率、投訴處理效率、訓(xùn)練場地與車輛安全狀況、價格透明度以及合同履行誠信度等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。管理部門將通過定期檢查、隨機(jī)抽查、學(xué)員滿意度調(diào)查、第三方評估以及大數(shù)據(jù)動態(tài)監(jiān)測等多種方式采集信息，進(jìn)行綜合評分定級。

評價結(jié)果將劃分為多個信用等級，并通過官方平臺及媒體向社會公開發(fā)布。對于信用等級高的駕培機(jī)構(gòu)，管理部門將在行業(yè)評優(yōu)、業(yè)務(wù)擴(kuò)展等方面給予政策傾斜和支持。而對于存在虛假宣傳、價格欺詐、縮減培訓(xùn)課時、使用不符合規(guī)定的車輛或場地、教練員存在嚴(yán)重違規(guī)教學(xué)行為等失信問題的機(jī)構(gòu)，將依據(jù)信用評價結(jié)果采取約談警示、限期整改、列為重點監(jiān)管對象、直至依法依規(guī)限制其業(yè)務(wù)或清退出市場等懲戒措施。

此次信用評價工作的核心目標(biāo)在于建立“守信激勵、失信懲戒”的長效機(jī)制。一方面，它通過信息公開引導(dǎo)學(xué)員選擇信譽好、質(zhì)量優(yōu)的駕校，利用市場力量優(yōu)化資源配置；另一方面，它倒逼所有駕培機(jī)構(gòu)主動加強(qiáng)內(nèi)部管理，誠信經(jīng)營，注重品牌與口碑建設(shè)，從而推動整個行業(yè)從“價格競爭”向“質(zhì)量競爭”和“服務(wù)競爭”健康轉(zhuǎn)型。

行業(yè)專家指出，駕駛培訓(xùn)關(guān)乎道路交通安全的第一道關(guān)口，學(xué)員在此階段養(yǎng)成的駕駛習(xí)慣和安全意識影響深遠(yuǎn)。建立行業(yè)信用評價體系，是提升源頭培訓(xùn)質(zhì)量、筑牢道路交通安全基礎(chǔ)的重要舉措，也是對“放管服”改革中加強(qiáng)事中事后監(jiān)管要求的積極響應(yīng)。預(yù)計該體系的實施，將有力凈化我市駕培市場環(huán)境，促進(jìn)駕培機(jī)構(gòu)回歸教育本質(zhì)，為社會輸送更多駕駛技術(shù)合格、安全意識牢固的駕駛?cè)耍瑸槌鞘械牡缆钒踩c文明暢通貢獻(xiàn)力量。管理部門也呼吁廣大學(xué)員和社會公眾積極參與監(jiān)督，共同促進(jìn)我市機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)健康、有序、高質(zhì)量發(fā)展。